*說明：可選升級包每一項單獨計費。

服務(wù)熱線：4006-123-119。

4.1 目標

        對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行強有力的支撐，體現(xiàn) IT 系統(tǒng)價值!

4.2 價值

        齊普生 IT 運維服務(wù)解決方案為 IT 部門及 IT 系統(tǒng)提供了業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理、日常巡檢、 故障解決、硬件備件更換、知識傳遞、駐場服務(wù)等一系列的服務(wù)，通過這些服務(wù)可以 幫助您：

        * 以業(yè)務(wù)視角從全局高度全面審視現(xiàn)有 IT 系統(tǒng)架構(gòu)和各 IT 組件之間的關(guān)系;

        * 全面了解現(xiàn)有 IT 系統(tǒng)軟硬件的健康狀況、使用性能、利用率及潛在的故障隱 患;

        * 協(xié)助用戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有 IT 系統(tǒng)的架構(gòu)是否最優(yōu)、配置是否完善、可用性及容量等 問題;

        * 快速及時高效的故障響應(yīng)，縮短設(shè)備故障時間及問題解決時間，提升 IT 系統(tǒng) 支撐能力;

        * 軟件補丁升級與版本更新，持續(xù)優(yōu)化，提高業(yè)務(wù)運行可靠性，及時更換壞損 設(shè)備降低網(wǎng)絡(luò)運維風(fēng)險;

        * 有效控制網(wǎng)絡(luò)運行風(fēng)險，提升網(wǎng)絡(luò)可用性，降低自備備件投資成本，減少自 備備件損壞、丟失及貶值帶來的損失;

        * 原廠背靠背技術(shù)支持，在技術(shù)上能夠給予最準確的定位和最全面的分析，客 戶面臨的風(fēng)險最小;

        * 降低客戶人員投入，人力資本持續(xù)增值，使客戶人員更聚焦網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略規(guī)劃層 面, 整體提升運維團隊維護效益

        * 通過日常巡檢發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行隱患，降低故障概率、發(fā)現(xiàn)協(xié)議部署缺陷，提高 網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、發(fā)現(xiàn)設(shè)備配置薄弱點，提高安全性、發(fā)現(xiàn)設(shè)備安裝、運行環(huán)境 隱患、提高設(shè)備運行可靠性;

        * 現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)的運維經(jīng)驗傳承，專職駐場工程師的協(xié)同維護與用戶儀器構(gòu)建 易維護、可運營、可支撐業(yè)務(wù)良性發(fā)展的 IP 網(wǎng)絡(luò)，同時也能帶來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力補充、網(wǎng)絡(luò)運營技術(shù)保障、專業(yè)主動預(yù)防、最佳實踐分享、運維人員技能提升、運維數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析等。